Obieg dokumentów

Automatyzacja obiegu dokumentów w Bankowości

Przegląd

Analiza treści dokumentów o podobnej strukturze dla człowieka jest czasochłonna i wymaga dużego skupienia, przy czym trudno jest uniknąć błędów. Do pełnej automatyzacji tego procesu wykorzystujemy kilka technologii.

Rozwiązanie sprawdza się w bankach, firmach ubezpieczeniowych i organizacjach pracujących na złożonej dokumentacji, obejmując integrację źródeł, odczyt i analizę treści (iOCR, ML/NLP), rejestrację danych, kategoryzację i archiwizację oraz kierowanie dokumentów do odpowiednich działów.

Wyzwania klientów

Nasze rozwiązanie

Rejestracja dokumentów przesyłanych przez klientów lub skanowanych w systemach typu workflow kategoryzacja i rozdysponowanie do właściwych pracowników w celu dalszej obsługi
Integracja do źródeł dokumentów, automatyzacja kategoryzacji, uruchamiania właściwego przepływu obiegu dokumentów oraz przypisania dokumentów do właściwej bazy
Konieczność wyszukiwania tych samych bądź podobnych parametrów w treści złożonych dokumentów
Odczyt treści dokumentów i analiza wybranych parametrów (np. dane klientów, wartości, warunki umowy).
Częste błędy w przepisywaniu danych z treści dokumentów
Walidacja poprawności odczytu danych zgodnie z ustalonymi regułami
Uciążliwa archiwizacja dokumentów wymagająca powtarzalnej realizacji ustalonej procedury
Zautomatyzowana analiza płynności i przygotowanie paczek płatności
Rejestracja wyciągów bankowych wymaga rozliczenia płatności, w tym płatności zbiorczych
Automatyczna archiwizacja dokumentów w ustalonej strukturze folderów, z zachowaniem ciągłości i stylu nazewnictwa i uwzględnieniem innych specyficznych reguł

Rezultaty:

Automatyzacja obiegu dokumentów pozwala na obsługę minimum 80% dokumentów bez udziału człowieka, co skraca czas realizacji procesów, odciąża pracowników i zapewnia wysoką jakość przetwarzania danych, osiągając średnią roczną stopę zwrotu na poziomie 135%.
Okres zwrotu: 6-11 miesięcy
Roczna stopa zwrotu: średnio 135%
Automatyczny przepływ obejmuje minimum 80% dokumentów
Skrócenie czasu obsługi dokumentów i przyspieszenie podejmowania decyzji
Odciążenie i wsparcie pracowników
Zapewnienie wysokiej jakości przetwarzania danych poprzez kilkustopniową walidację
Przeciwdziałanie rotacji kadry
Referencje

Dowody sukcesu – Co mówią o nas nasi klienci?